Back

Płatność i dostawa

Poniżej zebraliśmy najważniejsze informacje o tym, jak zapłacić za zamówienie i jak trafi ono do Ciebie. Pełne zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.

Sposoby płatności

Ceny w sklepie są cenami brutto w złotych i zawierają podatek VAT. Nie obejmują kosztu dostawy — jego wysokość poznasz przed złożeniem zamówienia.

  • Szybka płatność elektroniczna — przelew internetowy, BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay. Obsługuje je zewnętrzny operator płatności [DO POTWIERDZENIA: nazwa i dane operatora].
  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy sprzedawcy [DO POTWIERDZENIA: numer rachunku].
  • Zaliczka i dopłata — część ceny płatna przy składaniu zamówienia, reszta przed wydaniem mebla [DO POTWIERDZENIA: wysokość zaliczki i moment dopłaty].
  • Zakupy na raty [DO POTWIERDZENIA: czy i przez którego partnera oferowane są raty oraz na jakich warunkach].

Termin realizacji

Termin realizacji podajemy przy każdym meblu i w podsumowaniu zamówienia. Meble z litego drewna powstają partiami produkcyjnymi, dlatego czas oczekiwania bywa dłuższy niż przy towarach magazynowych [DO POTWIERDZENIA: standardowe terminy realizacji].

Bieg terminu liczymy od zaksięgowania płatności lub zaliczki, a przy płatności przy odbiorze — od potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Sposoby dostawy

  • Transport sprzedawcy lub przewoźnika pod wskazany adres [DO POTWIERDZENIA: obszar dostaw, koszty, zasady wniesienia].
  • Odbiór osobisty w salonie firmowym — Poznań, Al. Solidarności 34 lub Gdańsk, Al. Grunwaldzka 211. Adresy i godziny otwarcia znajdziesz w zakładce Punkty sprzedaży stacjonarnej.

Koszt dostawy podajemy przed złożeniem zamówienia i wiąże on od chwili zawarcia umowy.

Odbiór przesyłki

Zalecamy sprawdzenie przesyłki w obecności przewoźnika. Jeśli coś budzi Twoje wątpliwości, warto spisać protokół szkody — ułatwia to wyjaśnienie sprawy. Pamiętaj jednak, że brak protokołu nie pozbawia Cię prawa do reklamacji i nie jest warunkiem jej rozpatrzenia.

Masz pytania?

Biuro Obsługi Klienta: +48 607 990 255, bok@matkowski.pl, poniedziałek – piątek w godzinach 8:00 – 16:00.